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Collecte de données personnelles :

Responsable du traitement : VANDERHEYDE Elodie.

les informations recueillies font l’objet d ‘un traitement informatique destiné à :

 

  • La Gestion des commandes et de la relation client: Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (par exemple les livraisons, les factures, la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients,  le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la sélection de clients pour réaliser des études, sondages et tests produits.
  • La personnalisation de nos services et des messages que nous vous adressons: Les données vous concernant nous permettent d’améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons.
  • La connaissance client et les statistiques et performances de notre site: Nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous analysons des parcours clients, effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.